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绩效管理咨询公司:企业绩效管理实施

时间:2020.06.04 阅读:948
导读: 绩效考核制度的实施是一项有效的员工激励制度。一个合理的绩效考核体系可以最大限度地激发员工的积极性,从而实现企业的发展战略。在实施绩效考核体系时,如何让每个人都满意呢?

  随着经济的发展,竞争日益激烈。企业必须提高生产效率,以保证企业在生存战争中的发展。绩效考核制度的实施是一项有效的员工激励制度。一个合理的绩效考核体系可以最大限度地激发员工的积极性,从而实现企业的发展战略。在实施绩效考核中,最大的问题也是最重要的一点是如何说服员工。如果不能说服所有人,绩效评估可能会带来相反的效果。这是员工积极性的受挫,甚至是怠惰的发生。它还可能严重影响企业内部的团结,直接威胁企业的生存。那么,在实施绩效考核体系时,如何让每个人都满意呢?

绩效管理

  一个企业通过绩效考核使员工心服口服,并不容易。为了实现这个目标,需要做大量的准备工作:

  首先,在企业的内部管理中,实施合理的绩效考核需要大量的数据支持,这些数据能够清晰地展现员工的工作成果。只有我们面前的数据最有说服力。与数据交谈总是最有效的方式。为了使员工的绩效考核数据真实合理,这就需要建立一个完整、严谨的数据收集和分析机制,也需要在数据收集和反馈过程中做到公平、公正和公开。

  其次,企业的领导要有一定的威信,要受到员工的信任。当员工有问题时,他们可以在批评时被说服。领导层的决策应该具有公信力。只有这样,政策的实施才能得到保证。如果员工失去对领导的信任,那么他们就不会对领导的决策有任何信任,也不会虚心接受领导的批评和教育,那么企业实施的绩效考核也会失去信任的基础。因此,企业领导应该注意维护自己的公平形象。与人民的适当亲和力和决策的公平性是确保威望的必要手段。以上两点是说服绩效考核的基本前提。

  如果企业能够达到以上两点,在绩效管理工具和方法的选择方面,建议企业进行以下三个方面的工作:

  首先,在量化工具上,企业需要建立明确的绩效评价等级标准。为了实施一个合理可信的绩效考核体系,中略咨询曾经联系过上海一家从事信贷行业的企业,该企业引进了先进的绩效考核工具——经济增加值和平衡计分卡。然而,在实践中,他们发现员工并没有因为引入绩效考核而提高工作效率,他们的绩效管理仍然存在问题。对此,经过仔细分析和多年的实践经验,中略咨询发现,虽然企业引进了先进的工具,但并没有对考核标准进行详细量化。因此,如果一个企业想让绩效考核具有良好的可信度,就应该仔细量化考核标准,让每个员工都能理解为什么他们在考核中表现得好或差。以办公室清洁为例,企业只说明清洁要求是干净的房子,但这是一个空字,没有明确的考核指标,员工无法判断清洁卫生的程度。因此,卫生和清洁度标准可转化为具体项目的基于项目的评分,例如,纸屑-3分,地板和桌子上的灰尘堆积-3分,空气中的异味空5分等。只有这样,才能用数据和标准来衡量员工的业绩。员工也对绩效评估的结果深信不疑。因此,企业应重视施工作业的标准化。

  第二,为员工建立顺畅的沟通渠道,多频和前端沟通。企业管理者应在日常管理中发挥好管理者的作用,注意员工在日常工作中可能出现失误导致扣分的环节,发现隐患后提前通知相关员工,避免隐患的发生。当问题仍然存在并最终受到批评时,这让员工更容易接受。如果一个企业的管理者忽视了这一点,他们可能会在头脑中留下一个故意不告知的形象,从长远来看,员工将失去对领导层的信任。例如,在管理孩子时,如果孩子表现出学习成绩下降的淘气迹象,父母会及时与孩子沟通,表明如果这种现象再次发生,孩子可能会受到惩罚,以便在问题发生后,孩子能够很好地承担责任,接受父母的批评。然而,如果一个人只是在孩子有问题后批评和教育他们,他们不会接受,甚至会反抗。在处理员工关系时,企业经理应该像关心孩子一样关心员工。

  第三,就目标设定而言,设定有一定的挑战,但基本上可以实现。当一个企业为它的员工设定目标时,它应该在员工能力可达到的范围内,并且可以通过一定的努力来实现。对于一个熟练的女人来说,没有米饭做饭是很困难的。员工的能力是有限的。设定过高的绩效考核目标不能达到激励员工的目的。即使在极端情况下,员工的逆反心理也会出现,企业将面临人才的大量流失。例如,一个员工只能喝一到两盎司的酒,但是当设定一个目标时,他必须达到一公斤。这对员工来说可能更困难。当他不能完成任务时,他会原谅自己,很难说服他的批评。

  由此可见,一个企业要想对自己的业绩有信心,不仅需要量化的支持系统和值得信赖的领导的前提,还需要在量化的评价指标、预设的沟通和能力的范围内协调这三种工具和方法。

  以上就是关于企业绩效管理的相关介绍。更多绩效管理咨询方面的问题,或者想找绩效咨询公司,欢迎联系中略咨询。

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