企业中有三种人:奉献者、打工者以及偷懒者。奉献者对工作的投入奉献大于他的回报;打工者是投入等于回报,付多少工资就做多少工作;偷懒者的回报大于实际贡献。一个科学合理的薪酬设计应该使偷懒者向打工者和奉献者转变。
广州薪酬管理咨询公司:薪酬管理的八大转变
1、人本管理→能本管理
较之物本管理而言,以人为本的管理理念对人在管理中作用的认识更加深刻和全面。但人本管理的“人”含义模糊,尤其把人看作是一种资源的观点还没有完全摆脱物本管理的局限性,在总体上还是把人归结为物的范畴,需要向能本管理理念转变。随着知识经济时代的到来,人的能力,特别是创新能力和学习能力已成为人性中最为突出的方面。能本管理理念强调包括薪酬分配在内的一切管理活动都要有利于体现和发展人的能力。
这就要求企业认识到,在现代薪酬管理体系中,薪酬体系的成本不仅取决于支出,还取决于基于能力的效率。薪酬不仅是一种成本支出,更是一种能够带来价值回报的投资。企业支付给知识型员工的工资应该是人力资本,而不是人力成本。同时,企业要发扬能本管理的薪酬文化,真正做到以人才为本,通过建立有质量的薪酬体系和科学的薪酬制度安排,鼓励员工更好地工作。
2、经济薪酬→全面薪酬回报
目前,企业一般将薪酬仅仅理解为经济性报酬,但实际上,员工在工作完成后,更希望得到全面的回报和奖励。目前,在发达国家已普遍推行全面薪酬观念,即认为不能把薪酬看作是纯粹的经济性薪酬,更不能看作是单一的工资,除了经济性薪酬以外,它还包括精神方面的激励,比如优越的工作条件、良好的工作氛围、晋升机会、培训机会等。随着薪酬的提高,非经济的薪酬对知识员工的激励作用会更大。我国企业要树立全面薪酬理念,从相信“重赏之下必有勇夫”转变为认识到“士为知己者死”,走出过去的薪酬激励“单行线”,将内在薪酬和外在薪酬结合,物质激励和精神激励并重,对员工进行全方位的激励,以应对人才全球化竞争的挑战。
3、等级工资→宽带薪酬
所谓宽带薪酬,指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有少数的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围。它将工资等级融入到工资变化范围更大、更宽的工资带之中。宽带薪酬制度重视人的因素,尽管仍以职位等级为基础,但在不突破现有工资制度的框架内,在一定程度上避免完全按照等级确定工资的传统做法,它更能提高员工的能力和绩效,同时可以扩大内部等级之间薪酬差距,有利于提高员工工作的积极性。宽带薪酬制度最大的特点是压缩级别,将原来十几甚至二三十个级别压缩到几个级别,并将每个级别对应的薪酬范围拉大,从而形成一个新的薪酬管理系统和操作流程,以便适应新的竞争形势和业务发展需要。
4、结果公平→程序公平
对于企业薪酬员工对公平的关注已经开始从关注结果公平转向关注程序公平,即在关注薪酬分配结果的同时,也越来越关注薪酬沟通等这些程序性问题。一般来说,公平包括两部分:一是程序性公平,指企业与员工之间在薪酬管理上应该建立起一个公平、公开和公正的程序,它是指在方案制定和执行过程中的公平问题;另一个是分配公平或者分配结果公平,是相对于员工付出来谈回报的公平性问题,即是指外部公平、内部公平和个人公平。然而,令人遗憾的是,目前仍有许多企业没有给予薪酬沟通等程序性问题以足够的重视,许多员工对自己的薪酬知之甚少。而之所以出现这种情况,与这些企业和经营者观念上的误区有关,他们认为薪酬管理只是管理者的事情,与普通员工无关,还没有认识到其工作的一个很重要的职责就是向员工推销企业的薪酬体系。良好的沟通已经成为有效激励员工的关键要素。
5、提高满意度→提高忠诚度
目前,很多企业都面临着这样一个难题:企业往往支付较高的薪酬,但一些核心员工的忠诚度却下降了。也就是说,虽然员工对自己的薪酬很满意,但是忠诚度很低。这有很多原因。其中重要的一点是只注重薪酬具有外部竞争性,而对薪酬的内部一致性关注不够,也就是说,重视薪酬的水平,而对薪酬的结构关注较少。具体表现在薪酬结构上的保健性因素所占比重过大,但真正起到激励作用的因素比例不足,而薪酬可以留住人,但不能有效地激励人。企业必须认识到,员工的满意度并不等于忠诚度,高薪酬水平并不意味着高忠诚度。企业需要适应不断变化的情况下,从关注支付方式转向关注支付效能,不断实施薪酬战略改革,采用薪酬承诺制或基于承诺的薪酬体系,认真对待核心员工,并实现灵活和以人为本的薪酬管理体系,不仅给他们更高的薪酬,而且让他们参与企业的收益共享。
6、个体绩效薪酬→团队绩效薪酬
员工,尤其是知识员工的工作一般是以团队开展的。在美国,团队已经在各种各样的组织中得到认可。有人在不久前做过调查,80%的《财富》500强企业都有一半或者更高比例的员工在团队中工作。此外,68%的美国小型制造企业在其生产管理中采用团队的方式。同时,几乎所有的高新科技企业使用项目团队组织。而对于高绩效的团队来说,就需要通过一种科学的薪酬激励机制来鼓励合作而不是鼓励某一个优秀的个人,所以,企业应该将薪酬与个体绩效挂钩转向与团队绩效挂钩,针对团队设计专门的薪酬激励方案和计划。当然,在团队工作中,也并不意味着每位团队成员的贡献都是不可以衡量的,企业可以在基于团队绩效薪酬和个人基本薪酬系统之外,采取一种以团队完成目标为前提的个人薪酬制度,使员工的奖金、晋升、加薪以及其他各种激励都会以他们在团队合作中的表现为衡量标准。
7、短期激励→长期激励
如何留住优秀员工?如何更好的激励他们为企业的发展而努力工作?关键是要从关注短期激励转向关注长期激励。短期薪酬往往会导致员工的短期工作行为,而员工的短期工作行为和人才流失,尤其是关键岗位上优秀的知识型员工,必然会影响企业的可持续发展和长期发展战略的实现。为了留住关键人才和技术,稳定优秀员工,引导员工专注于企业发展的长远目标。近年来,越来越多的企业开始实施长期激励方法,包括沉淀薪酬、业绩股票、股票增值权、虚拟股票计划、股票期权等长期激励方式,以提高对员工的长期激励效应。
8、薪酬普遍原则→员工个性方案
员工薪酬激励体系设计只有普遍原则,没有普遍方案。虽然具体薪酬方案设计的理念、原则和方法可能是相同的,但由于不同员工的需求不同,同一原则在不同企业的具体应用效果可能不同,甚至不同。目前,随着市场的快速变化,员工的个性化差异越来越明显。企业不仅要为员工提供与其贡献相称的薪酬,还要充分了解员工的个人需求和职业发展意向。
在薪酬支付方面,应因人而异,体现其特殊性和个性化倾向。例如,员工有不同的偏好在福利方面,这就要求企业以反映其个性化特点的设计员工福利制度,改变了过去单一的福利制度,并采取自助式福利和弹性福利制,即让员工在指定范围内选择他们喜欢的福利组合,以发挥福利的留人和激励的作用。在许多企业中,员工的薪酬往往与他们的职业发展密切相关。企业应该为员工建立多种职业发展通道,如管理类、技术类、营销类等,让员工选择最能体现自身价值的发展道路,通过职位晋升获得更高的薪酬回报,更好地发挥薪酬对员工的激励作用。
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