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对标管理的本质是什么?对标管理主要的工作步骤

时间:2021.07.01 18:00:59 阅读:747
导读: 对企业来说,对标是一种科学的管理方法,其概念起源于美国的复印机制造公司——美国施乐。施乐CEO大卫·柯恩斯曾提出他对于对标管理的理解,即“持续不断地将自己的产品、服务及管理实践活动与最强的竞争对手或那些被公认为是行业领袖的组织进行对比分析的过程”。

对标管理的本质是什么?对标管理主要的工作步骤

一、对标管理的本质是什么?

  对企业来说,对标是一种科学的管理方法,其概念起源于美国的复印机制造公司——美国施乐。施乐CEO大卫·柯恩斯曾提出他对于对标管理的理解,即“持续不断地将自己的产品、服务及管理实践活动与最强的竞争对手或那些被公认为是行业领袖的组织进行对比分析的过程”。小编将对标管理的本质归结为如下几个关键方面。

  1、明确企业的目标是什么,对标要支撑企业某目标的实现,不能为了对而对;

  2、“对什么”,围绕对标的目标,明确哪些是弱项,针对弱项开展对标;

  3、“和谁对”,被动对标的施乐选择对自己造成强大冲击的竞争对手——佳能对标,以解燃眉之急,若为主动对标则可拓宽视野,与同行业甚至跨行业的优秀企业对标;

  4、“怎么对”,企业始终处于动态的竞争环境中,因此要持续对标,同时企业是一个有机的系统,对标要系统策划,以免顾此失彼。

  5、结果导向,对标管理最终要能够提升企业整体绩效。

二、对标管理主要的工作步骤

  开展对标管理工作,需要遵循以下六个步骤:

  (1)筛标,确定对标指标体系。

  (2)寻标,确定标杆对象。

  (3)定标,确定对标改善项目。

  (4)析标,分析与标杆的差距及背后原因。

  (5)达标,实施改进举措并达到标杆水平。

  (6)航标,持续改进以超越标杆水平。

  以上就是关于对标管理的相关介绍,供大家参考。

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