在当前快速变化、竞争激烈的经营环境里,企业要想保持竞争优势,关键就是需要不断地变革。企业通过组织变革,以适应不断变化的内外部环境,已经成为一种趋势。然而变革的破旧立新特性,使得企业内部面临着种种阻力,这些阻力因素都有可能透发风险,因此,能否有效地排除阻力将直接影响着企业变革的成败。那么,企业组织变革阻力有哪些呢?
企业组织变革阻力分析可以从个体的阻力、组织的阻力两个方面来分析。
1、个体的阻力
组织是由一个个具体的、有思想的个体所组成,组织存在、发展乃至变革与这些人的利益息息相关。因此在组织变革过程中,所遇到的阻力首先是来自于个体成员对变革的抵制。
(1)对未来的不确定性造成的阻力。
绝大多数的人不喜欢整天生活在不确定性之中,但组织变革的结果往往具有很大的不确定性和风险性,这些变革的不确定性往往会引起人们对于企业发展方向,个人能力以及个人利益不确定性,这些不确定性使得人们会对未来发展产生不确定性的焦虑,进而对组织变革采取消极甚至是敌对的态度。
(2)员工能力方面的阻力。
企业的变革常常伴随着技术变革,从而对企业内的员工提出了更高的要求。 先进生产线的引进,办公自动化的建立等新技术的应用都要求员工不断的提高自己的知识和能力,以适应企业变革的需要。而一些缺乏进取心的员工或是企业中的高龄员工担心自己的技术已经过时,一旦企业发生变革,自己就会被淘汰或是地位遭到挑战,因此,他们面对变革时,习惯对自己说,我做不到,。
(3)经济利益因素造成的阻力。
组织变革带来的是资源的重新分配、利益的重新调整、权力的重新安排,涉及到每个人的切身利益。 底层员工是变革谈判主体中的弱势群体,他们担心失业、失去经济来源而害怕变革,拒绝并阻碍变革;中层干部是,中层干部革命,的对象,他们担心层级减少,组织机构精简,会使自己的地位、职权被,剥夺,,因而抵制变革;高层领导也会因组织变革的前途未卜、变革的复杂性可能带来的混乱,以及变革可能导致员工矛盾的激化等顾虑而犹豫不决,或者表面上赞成而心底上反对变革。
(4)心理因素造成的阻力。
组织的变革首先会打破原有的稳定格局,使现存已知的东西变得模糊不清和不确定, 这意味着组织要打破原有的心理平衡,破坏某些人的职业认同感,导致他们剧烈的情绪反应,内心出现很大的冲突与波动、压力与紧张,因而抵制组织的变革。
2、组织的阻力
组织阻力,与组织本身特点有关。组织就其本质来说是保守的,它们往往出于本能和习惯抵制变革,一般组织都具有一定的结构惯性和群体惯性,组织会以某种方式塑造和引导其成员的行为。当组织面临变革时,结构惯性就会充当维持稳定的角色,组织的某些制度、共同的行为准则和习惯等所形成的群体惯性将以保持组织稳定的作用来对抗组织变革。组织的系统性特点也可能成为变革阻力的来源,当对一个或几个子系统实施变革时,系统之间的相互作用就可能成为变革的阻力,变革往往意味着组织关系的调整和资源的重新分配,当变革对已有的权利和资源可能造成威胁时,变革就会遇到组织的抵制。
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