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如何建立战略反馈制度

时间:2020.07.28 阅读:84
导读: 如何建立战略反馈制度?良好的战略反馈制度有助于规范和提高公司的战略管理水平,把握整体业务进展,确保公司战略目标的完成,提高工作质量和效率。对于公司来说,战略反馈的重要价值在于了解市场事件,尤其是重大事件对公司战略的影响。公司预算制度、财务分析制度、审计制度和客户调研制度都是有效的战略反馈制度和手段。接下来战略咨询公司就来和大家说说战略反馈制度的建立。

如何建立战略反馈制度

  如何建立战略反馈制度?

  良好的战略反馈制度有助于规范和提高公司的战略管理水平,把握整体业务进展,确保公司战略目标的完成,提高工作质量和效率。对于公司来说,战略反馈的重要价值在于了解市场事件,尤其是重大事件对公司战略的影响。公司预算制度、财务分析制度、审计制度和客户调研制度都是有效的战略反馈制度和手段。接下来战略咨询公司就来和大家说说战略反馈制度的建立。

  预算制度

  预算是指对收入和支出的具体目标。预算的提出在一定程度上规范了公司经理和普通员工的行为,以及预算变更的责任,这往往大于他们自己的目标和责任。预算还可以评估管理者的执行情况,例如,由于短期财务影响,在实施过程中会出现预算超支,组织应考虑降低员工培训、产品开发和主要设备的投资成本。

  预算也可用于管理和监督行情况。组织在建立预算制度时,应考虑项目的投资情况,并做出有效的评估。此外,考虑到预算的变化,组织应设立预算外资金,并为长期投资项目设立单独账户。

  财务分析制度

  财务比率也是反馈控制的一种具体形式。在过去,它经常被用来控制组织的行为和过程。投资回报率和流动比率是财务比率体系的重要组成部分,经常被用来调整在过去的经营基础上确立的目标或与竞争对手进行比较。

  财务比率中的流动比率对资本的管理和运营非常重要,债务余额比率将明显反映组织是否承担了过多的财务风险。因此,财务比率制度的建立不仅可以严格规范组织行为,还可以有效控制目标实施过程中存在的问题。

  客户调研制度

  客户调研是反馈控制中相当重要的手段。许多公司设立了客户意见反馈卡,直接放在产品的包装箱里,也有的公司实行电话回访征求对产品的满意程度,有些宾馆、饭店直接由收银员发放反馈卡。此外,有些售后服务公司也负责收集客户满意度信息。在反馈控制系统中,组织应该建立满意度标准,以此确认产品是否存在问题。销售额增加和回头客户的多次购买,都表明客户的满意度较高。

  在反馈控制系统中,客户调研制度起着相当大的作用。这一制度的建立将有助于促进公司更大的发展,也有助于公司因地制宜地制定发展战略。高质量的反馈控制系统必将给公司带来可观的经济效益,也将促进公司的健康发展。

  简言之,公司在组织战略管理中建立反馈控制系统是必要的,也是可行的。一个有远见的管理者应该清楚,虽然反馈控制是战略控制系统的一种形式,但它的作用不容忽视。反馈控制系统质量的高低是衡量公司有效运作的必要条件。

  以上就是关于如何建立战略反馈制度的相关介绍。

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