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绩效管理，是对组织和员工的行为和结果进行管理的一个系统。通过PDCA循环不断提升每个员工的能力，以提高员工的绩效，并通过将员工个人目标和企业目标相结合，以提高组织绩效的过程。那么，绩效管理的流程是什么？
绩效管理的四大流程：
1、绩效计划
考核者与被考核者结合部门目标和被考核者职责以及上期的绩效改进计划，共同制定绩效计划。绩效计划包括有：
准确描述考核目标项(即“考什么”);
合理定位考核目标值(即“达到什么样的程度”);
考核指标权重向重点倾斜(即“哪些是重点”);
明确绩效考核信息来源(即“数据从哪里来”);
清晰描述绩效考核评分办法(即“怎样考”)。
在制定绩效计划这一阶段，管理者要和员工充分沟通协商，就绩效计划达成一致，并制定可行、有效的行动方案。
2、绩效实施与辅导
绩效实施与辅导阶段，管理人员的主要任务是通过组织、监督和辅导帮助员工落实绩效计划，协助员工实现其绩效目标。在绩效达成的过程中，主管上级通过定期沟通，即使发现员工绩效目标达成过程中的异常现象，并提供辅导支持，促成员工绩效目标的达成。在一环节，管理人员要将绩效辅导与员工管理统一起来，在监督和辅导员工的同时实现管理职能。
3、绩效评价
对员工绩效目标的实现情况进行公正评价，将考核结果反馈给被考核者，考核者与被考核者进行绩效面谈。
绩效评价通过在绩效监控期间收集到的能够说明被评价者绩效表现的实施和数据，判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。绩效评价是绩效管理的核心环节，是技术性非常强的环节。
4、绩效考核结果应用
绩效考核结束后，人力资源部要及时汇总绩效考核结果，并依据企业制度做好绩效考核结果应用的工作。通常绩效考核结果可以应用在：①核算绩效工资和奖金;②作为职位升降和员工选拔的依据之一;③分析培训需求;④分析绩效差异，为绩效改进提供依据。
