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岗位工作分析的八要素

时间:2020.05.15 阅读:1131
导读: 什么是岗位工作分析?制定岗位工作分析有哪些要素?岗位工作分析,是指对某项工作进行完整的说明或描述,为人力资源管理活动提供相关的岗位信息,从而开展一系列岗位信息收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。

岗位工作分析的八要素

  什么是岗位工作分析?制定岗位工作分析有哪些要素?

  岗位工作分析,是指对某项工作进行完整的说明或描述,为人力资源管理活动提供相关的岗位信息,从而开展一系列岗位信息收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。许多企业由于没有明确的工作说明而走了不少弯路,使得人力资源工作没有针对性,企业付出了不少的代价。那么,企业该如何编制岗位工作说明书?

  以下是岗位工作分析的八要素(7W1H):    

  WHO:谁来做这项工作,负责任的人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识技能、经验以及职业化素质等资质要求。      

  WHAT:在员工需要完成的工作任务中,体力劳动的范畴和智力劳动的范畴都有哪些?      

  WHOM:为谁来做,即顾客是谁。这里所指的顾客不单单是外部的客户,同时也包括了企业内部员工,包括和从事此项工作的人有直接关系的人,例如直接上级、下级、同事、客户等。    

  WHY:为什么做,即该岗位工作者做这项工作的意义是什么。     

  WHEN:工作任务规定在什么时间完成?   

  WHERE:工作地点、工作环境等。     

  What qualifications:从事这项工作的工作者需要具备的资质条件都有哪些?      

  HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、工作规范及为从事此项工作所需要的权利有哪些。     

  企业在开展岗位工作分析的时候,需要统筹规划,分步实施。常见的岗位工作分析方法有:问卷调查法、总结分析法、员工记录法、直接面谈法和观察法等。通过岗位工作分析的结果,企业就可以开始编制岗位工作说明书了。

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