流程再造是什么意思

流程再造是什么意思？

　　流程再造，是对企业所从事的管理工作和作业流程进行重新设计和构建的过程。流程再造是为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业主要运营基础，从根本上对工作流程进行重新思考，实现对企业流程彻底的重新设计，从而实现企业绩效的巨大提升。流程再造常常伴随着组织变革。

　　流程再造的核心，是面向顾客满意度的业务流程，核心思想是要打破根据职能设置部门的管理模式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，达到全局最优，而非个别最优。

　　企业流程再造包括四个含义：根本性、彻底性、显著性和业务流程。

　　(1)根本性：重新思考长期以来在企业管理中所遵循的基本信念，比如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产等思想，打破原先的思维定势，进行创造性思维。

　　(2)彻底性：流程再造不是对企业表面的调整和修复，而是彻底改造，抛弃现有的业务流程以及组织结构。

　　(3)显著性：流程再造追求的是飞跃式的进步，例如大幅度降低成本、提高质量、缩减时间等。

　　(4)业务流程：流程再造从业务流程的重新设计开始，因为业务流程决定企业的运作效率，是企业的生命线。

流程再造具体怎么实施

　　1、确定再造队伍：产生再造领导人，任命流程主持人，任命再造总管，必要时组建指导委员会，组织再造小组。

　　2、寻求再造机会：选择要再造的业务流程，确定再造流程的顺序，了解客户需求和分析流程。

　　3、重新设计流程：召开重新设计会议，运用各种思路和方法重构流程。

　　4、着手再造：与员工说明再造的理由，前景宣传，实施再造。

　　5、监控及评估：监控再造的进程和结果，评估再造的效益。