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人力资源管理咨询:人力资源管理的八大定律

时间:2020.06.10 10:12:16 阅读:2681
导读: 人力资源管理经历了许多发展阶段,并逐渐上升到与企业战略发展同等重要的水平。现代管理之父彼得·德鲁克曾经说过:“企业管理归根结底是人力资源管理。人力资源管理是企业管理的代名词。”因此,对于人力资源经理来说,他们的管理方法都是基于一定的管理理念。

  人力资源管理咨询:人力资源管理的八大定律

  人力资源管理经历了许多发展阶段,并逐渐上升到与企业战略发展同等重要的水平。

  现代管理之父彼得·德鲁克曾经说过:“企业管理归根结底是人力资源管理。人力资源管理是企业管理的代名词。”因此,对于人力资源经理来说,他们的管理方法都是基于一定的管理理念。以下八条法则是管理中常见的,HR们可以关注他们。

人力资源管理咨询:人力资源管理的八大定律

  一、二八定律

  二八定律也被称为巴莱多定律,是意大利经济学家巴莱多在19世纪末20世纪初发明的。他认为在任何一组事物中,最重要的只是一小部分,大约20%,而剩下的80%是次要的,尽管它是大多数。

  在企业中,20%的人总是创造了80%的价值。要做好人力资源工作,必须识别、培养和管理那些为企业创造80%价值的人,并把这些人和岗位作为关注的焦点。同时,人力资源经理应该20%的时间做必要的工作,80%的时间与人交流。与20%的人沟通需要80%的时间,与80%的人沟通需要20%的时间。

  员工的频繁流动对企业有很大的影响,尤其是那些业绩优秀的核心员工的离职往往会给企业造成不可挽回的损失。因此,一旦发现核心员工有辞职倾向,他们必须尽最大努力留住他们。当然,一旦核心员工决定离职,科学地进行离职管理就显得尤为重要。

  核心员工离职管理的具体方法从员工辞职开始:第一步是建立离职面谈制度。在离职面谈之前,可以采取一些保留措施。如果企业能够满足核心员工的各种合理要求,就应该尽最大努力满足这些要求,以留住核心员工。当然,如果核心员工决定离职,他们必须建立面试记录卡,并将面试内容以标准化的形式保存为企业的人力资源档案。尽可能地减少对企业的巨大影响,有时甚至是致命的打击,所以离开管理层远不仅仅是上面的一些工作。

  二、苛希纳定律

  如果一个企业的实际经理人数是最优人数的两倍,那么工作时间将是最优人数的两倍,工作成本将是最优人数的四倍。如果实际的经理比最好的经理多3倍,工作时间就会多3倍,工作成本就会多6倍。同样,普通员工仍然遵循这一原则。

  考尔纳定律尽可能简单。它告诉我们人类在本质上是珍贵的。当有很多人的时候,他们会闲着,当他们闲着的时候,事情就会发生。因为实际的人员数量超过了所需的人员数量,所以出现了许多弊端,形成了一个恶性循环。就管理而言,拥有大量的人是不好的。有时候经理越多,效率就越低。

  人力资源的任务之一是识别有效的管理者,同时不断开发每个人的潜力。在一个充满竞争的世界里,一个企业要想长期生存,就必须保持长期的竞争力。

  企业竞争力的源泉在于以最低的成本换取最高效的工作效率,这就要求企业把合适的人放在合适的位置上。只有精简机构,精简人员,企业才能保持长久的生命力,在激烈的竞争中立于不败之地。

  三、帕金森定律

  1958年,英国历史学家和政治学家西里尔·诺思科特·帕金森通过长期的调查研究出版了《帕金森定律》一书。

  在他的书中,他解释了组织人员膨胀的原因和后果:一个不称职的官员可能有三条出路。第一是申请辞职,把位子让给有能力的人。第二是让有能力的人协助他们的工作;第三是任命两个比自己低的人做助手。

  第一条路是绝对不可能的,因为它会失去很多动力。第二条路也不能走,因为那个有能力的人会成为他的对手。似乎只有第三条路最合适。结果,两个平庸的助手分享了他的工作,而他自己则从上面发号施令。这两个助手都不称职,他们做得既好又坏。然后他们给自己找了两个不称职的助手。

  以此类推,一个人浮于事、人浮于事、争吵不休、效率低下的领导体制已经形成。

  这导致了这样的结论:在行政管理中,行政机构的数量将像金字塔一样增加,行政人员的数量将继续增加。每个人都很忙,但是组织效率越来越低。这个规律也被称为“金字塔上升”现象。

  四、首因效应

  第一个原因是人与人之间的第一次接触留下的印象,这种印象在对方的头脑中形成并占据主导地位。

  首因效应也称为首因效应、优势效应或第一印象效应。在社会认知过程中,首先通过“第一印象”输入的信息会对对象的认知产生影响。第一印象效果最强,持续时间长,对事物整体印象的影响比后来获得的信息更强。

  五、酒水污水定律

  酒与污水定律是指将一勺酒倒入一桶污水中,得到一桶污水。如果你往一桶酒里倒一勺污水,你仍然会得到一桶污水。

  几乎在任何组织中,都有几个难以对付的人物,他们的目的似乎是让事情变得更糟。最糟糕的是,它们就像水果盒里的烂苹果。如果不及时处理,它会迅速蔓延,破坏水果盒中的其他苹果。

  人力资源经理应该睁大眼睛。他们应该把60%的目光放在10%的人才上,把15%的目光留给70%的平庸之辈,把剩下的25%的目光牢牢地盯在20%的小人物上。

  在污水发臭之前,你要做的就是把污水和酒分开。与此同时,你必须想尽一切办法把污水变成一滴酒,然后像变魔术一样悄悄地净化它。即使倒入香甜醇厚的葡萄酒,也不会破坏口感,反而增添了优雅。这是最好的效率!

  六、不值得定律

  “不值得做的事不值得做好”是不值得定律最直观的表达。这条定律反映了人们的心理。只有当事情符合我们的价值观时,我们才能满怀热情地去做。如果一个人做的工作完全背离了他的个性,他很难做好。让一个内向又非常害羞的人去做推销员。他或她每天都要和不同的人打交道,如何做好这项工作。

  每个企业都会有这样的人员。作为人力资源经理,如何识别、选择、改变和安排这些人员,使员工能够选择他们喜欢做的工作,同时在企业中创造和激励员工的士气尤为重要。有必要对员工的个性特征进行分析,合理分配工作,使合适的人能够使用合适的岗位,最大限度地发挥自己的才能。

  例如,让有强烈成就欲望的员工独自或带头冒着一定的风险和困难完成工作,并在完成工作时给予及时的肯定、表扬和鼓励;让更依赖于某个群体的员工一起工作。让有强烈权力欲望的员工担任与其能力相称的管理职位。同时,有必要加强员工对企业目标的认同感,让员工觉得他们所做的工作是值得的。只有这样才能激发员工的积极性,同时在大型企业中找到合适的价值贡献点。

  七、蘑菇原理

  组织或个人对新来者的管理态度。这是因为初学者经常被安排在黑暗的角落和被忽视的部门。他们只是做些零工和杂事。有时他们被倒上粪便。他们受到不公正的批评、指责,并被其他人接受。组织或个人放任自流。初学者没有得到必要的指导和支持。这种情况非常类似于蘑菇的生长。

  总的来说,有许多大型企业和公司有更正式的管理组织。所以我们关注蘑菇(新来的)。

  八、250定律

  著名的美国推销员乔·吉拉德总结了商业战争中的“250法则”。他认为每个顾客背后大约有250个亲戚和朋友。如果你赢得了一个顾客的青睐,这意味着你赢得了250个人的青睐。相反,如果你冒犯了一个顾客,这意味着你已经冒犯了250个顾客。这条定律有力地证明了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到以下启示:我们周围的每个人都必须被认真对待,因为每个人的背后都有一个相对稳定和庞大的群体。善待一个人就像开灯照亮一大片区域。

  HR是人的工作,新员工的第一次接触是HR。在很大程度上,人力资源的行为标准反映了公司全体员工的素质。同时,你的言行将被其他人作为榜样。因此,作为一名人力资源经理,你在公司的时候应该小心。否则,只要有一个人说你的坏话,效果就会倍增!

  以上就是人力资源管理咨询公司关于人力资源管理的八大定律的相关介绍。更多人力资源咨询问题,欢迎联系中略咨询。

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