企业战略目标的构成及特点

　　企业战略目标，是指企业在实现其使命的过程中所追求的长期结果，是企业使命在一些最重要的领域的进一步体现。企业战略目标反映了一定时期内企业经营活动的方向和要达到水平。

　　企业战略目标的构成包括：市场目标、创新目标、盈利目标以及社会目标。

　　1、市场目标

　　一个企业在制定战略目标时最重要的决策依据是，企业在市场上的相对竞争地位，企业预期达到的市场地位应当是最优的市场份额，这就要求企业对用户、目标市场、产品或服务、销售渠道等进行具体详细的分解。

　　(1)产品目标：包括产品组合、产品线、产品销售、销售额等。

　　(2)渠道目标：包括渠道层级、同渠道成员数量、渠道质量等。

　　(3)传播目标：包括广告、商业推广等活动的预算、组织和预期效果等。

　　2、盈利目标

　　盈利目标是企业的一个基本目标，它取决于企业资源配置和利用率，包括人力资源、生产资源和资本资源的投入产出效率。

　　(1)生产资源目标：企业可以通过改善投入产出关系来获取利润，既可以增加各投入单元的产出，又可以在单位产出不变的情况下降低成本，增加利润。

　　(2)人力资源目标：企业人力资源素质的提高可以提高企业的生产率，同时减少人员流动带来的成本增加。

　　(3)资本资源目标：企业一方面通过确定合理的资本结构来降低资本成本，另一方面通过资本的有效运作来获取利润。

　　3、创新目标

　　创新是企业战略目标之一，包括技术创新、制度创新和管理创新。为了制定创新目标，战略制定者一方面要提前规划实现市场目标所需要的各项创新，另一方面也要评估企业各个领域的技术进步所带来的变化。

　　(1)制度创新目标：改变和创新企业资源配置方式，使企业能够适应不断变化的环境和市场。

　　(2)技术创新目标：引入新的生产方式，不仅包括原材料、能源、设备、产品等有形的创新目标，还包括工艺程序设计、操作方法改进等无形的目标。制定技术创新目标将推动企业进行广泛而深刻的变革。

　　(3)管理创新目标：包括管理理念、组织结构、管理风格、管理模式等方面。其核心是设计一套管理规则和流程，以满足生产力的要求，提高运营效率，降低交易成本。

　　4、社会目标

　　良好的社会形象不仅为企业的产品或服务赢得了声誉，也促进了组织本身获得认可。企业的社会目标反映了企业对社会的贡献，如环保、节能、参与社会活动、支持社会福利事业、支持边远地区的发展等。

　　(1)公关目标：注重企业形象和企业文化的建立，通常以公众满意度和社会知名度为目标。

　　(2)社会责任目标：指企业在处理和解决社会问题时应该或可能做的事情，如在处理环境保护、社区问题、公益事业等方面所起的作用和作用。

　　(3)政府关系目标：作为纳税人，支持政府机构的运作，同时通过与政府的有效沟通，获得政府在资源、政策等方面的支持。这一目标的实现往往会给企业带来无形的竞争优势。

　　企业战略目标的特点：

　　1.宏观特征

　　企业战略目标是一种宏观目标。它是对企业整体情况的总体设想，关注的是整体而不是局部。从宏观的角度来看，这是一个对企业未来的理想设定。它提出了企业全面发展的总体任务和要求。它所规定的是全面发展的根本方向。因此，企业战略目标总是高度概括的。

　　2.长期性

　　企业战略目标是一个长期的目标。它的重点是未来和长远。企业战略目标是关于未来的设想，它所设定的是员工通过长期努力所实现的对现实的根本性转变。企业战略目标所规定的是一个长期的发展方向，所提出的是一项长期的任务，这不是一朝一夕的事情，只能通过企业员工的努力才能实现。

　　3.相对稳定性

　　因为企业战略目标是一个长期的目标，所以在一定的时间内应该是相对稳定的。企业战略目标是总方向和总任务，应该是相对不变的。这样，企业员工的行动就会有一个明确的方向，每个人都会在实现目标的过程中建立起坚定的信念。当然，强调企业战略目标的稳定性并不排除根据客观需要和情况的发展对战略目标进行必要的修正。

　　4.全面性

　　企业战略目标是一种总体要求。它关注未来，但不抛弃现在;它虽然着眼于全局，但并不排斥局部。科学的企业战略目标，始终是对现实利益和长远利益、局部利益和整体利益的综合反映。科学的企业战略目标虽然总是笼统的，但它对人的行动的要求却总是全面的，甚至是相当具体的。

　　5.可分性

　　企业战略目标本身的宏观和综合特征表明，它是不可分割的。企业战略目标作为一个总体目标、任务和需求，总是可以分为一些具体的目标、任务和需求。这种分解不仅可以在空间上将总体目标分解为某一方面的具体目标和任务，还可以在时间上将长期目标分解为某一阶段的具体目标和任务。只有把企业战略目标分解，才能使它们具有可操作性。可以说，由于企业战略目标的可分性，因此是可实现的。

　　6.可接受性

　　企业战略的实施和评价主要由内部人员和外部公众来完成。因此，企业战略目标必须为他们所理解，并符合他们的利益。然而，不同的利益集团有着不同甚至冲突的目标。因此，企业在制定战略时必须注意协调。一般来说，能够反映企业使命和功能的战略很容易为企业成员所接受。此外，企业的战略陈述必须清晰，具有实际意义，以免造成误解，企业成员容易理解的目标也容易被接受。

　　7.可检验性

　　为了准确度量企业管理活动，企业战略目标应该是具体的、可检验的。目标必须是明确和具体何时达到什么结果。目标量化是实现目标可检验性的最有效方法。然而，有许多目标很难量化，时间跨度越长，战略层次越高，目标越模糊。这时，应该用定性化的术语来表达其达到的程度。一方面要明确战略目标实现的时间，另一方面要阐述工作的特点。

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