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企业文化五大认知

时间:2019.12.28 阅读:1712
导读: 当前,企业文化已经成为每个人都可以谈论的热点话题,可以说是“仁者见仁、智者见智”。企业文化的认知水平是建立优秀文化的第一步。对企业文化的认知不是一朝一夕就能实现的,它需要逐步进行的,经过大量的理论和实践研究。

  当前,企业文化已经成为每个人都可以谈论的热点话题,可以说是“仁者见仁、智者见智”。企业文化的认知水平是建立优秀文化的第一步。对企业文化的认知不是一朝一夕就能实现的,它需要逐步进行的,经过大量的理论和实践研究。我们认为企业文化的认知可以分为五个阶段。

  1、混乱阶段

  在企业的现阶段,高级管理人员可能永远不会接受企业文化理论,或者只是通过报纸,杂志或培训对企业文化有一些基本了解,但他们不知道该怎么办。如何体现“以人为本”和“创新”呢?这些问题将深深困扰企业的高层管理人员。一些企业投入了一些时间和精力,但没有达到预期的效果,因此将企业文化置于“冷宫”中,仍然按照原始思想和方式进行管理。

  此外,许多企业歪曲了企业文化建设的实质,不努力提升和塑造价值观。相反,他们渴望获得快速成功和即时获利。他们将企业文化建设视为一种竞争策略。他们希望通过文化建设,提高企业的管理水平和凝聚力,提高经营业绩。因此,将引入CI,大力进行文化和娱乐活动,进行培训和讨论,但这只是企业文化的代表,不是本质。因此,企业文化建设往往“雷声大,雨滴小”。从长远来看,企业文化常常成为“形式主义,虚拟的但不是真实的”的代名词。

  2、片面阶段

  许多企业可以摆脱对认知的“困惑”,对企业文化有相对正确的理解,更多地关注企业文化的建设,开始细化和塑造自己的企业文化,但往往是单方面的。具体表现如下:

  (1)文化没有个性

  在文化塑造的过程中,国内企业始终秉承“以人为本,团结协作,拼搏创新”的企业理念。没有两片相同的叶子,也没有两家企业具有相同的文化。企业文化受企业家的个性,行业特征,企业历史,愿景和目标,发展战略等诸多因素的影响。企业文化是企业自身成功经验和思想的总结和促进,因此应具有较强的独特性。

  “索尼的开拓精神”,诺基亚的“以人为本的技术”,松下的“以人为先”,惠普的方式,迪斯尼的“想象力和魔幻文化”,这些杰出的公司都从自己的企业角度提炼和推广自己的文化,非常富有个性化的。

  (2)缺乏核心理念

  有些公司从愿景,使命,价值观,理念和精神到人才理念,营销理念,研发理念和竞争理念完善了公司的概念,但它们常常使员工感到困惑,并且不知道企业文化的核心是什么。我们认为,企业文化必须明确企业的核心概念,包括其使命和核心价值,这是企业运作和发展的动力和最高标准。

  使命是企业发展的责任感,追求和理想,是崇高的精神境界。例如,当索尼开始自己的业务时,就决心改变世界上日本产品的“低价和劣质”形象。在1886年成立之初,强生就以“减少痛苦”为理想。到1908年,这一目标逐渐成为企业的经营理念,并将客户服务和员工关怀放在了股东报酬之前。

  核心价值观是组织长寿的基本宗旨,即公司坚信并坚持的最高指导原则。核心价值观不同于一般价值观,通常只有3到6。小罗伯特·约翰逊(Robert Robert Johnson)写下约翰逊的信念并非基于信念和利润理论,而是因为他深切支持并希望保留“客户至上”的价值。

  (3)企业文化不一致

  在企业的这个阶段,企业文化趋向于给人们一种相对宽松的感觉,也就是说,概念可能无法与系统,行为和物质统一。这个概念提倡创新,但公司实际上可能更为保守,不允许失败。

  3.系统阶段

  如果可以正确地理解和系统地构建企业文化,那么可以说,至少从表面上看,它基本上是一种相对优秀的企业文化。制度建设的意义是从四个层面塑造企业文化,并且具有统一性。这四个级别是:理念,制度,行为和物质。

  以前,我们为一家空港地地面服务公司进行了企业文化建设。该公司是首都机场和新加坡璋宜国际机场合资成立的。该公司的总经理由中国和新加坡每两年轮流担任一次。该公司主要从事首都机场的客运,货运,特殊服务,飞机维修等服务。 BGS引进了新加坡本地服务公司的先进管理方法,并以新加坡人员为最高管理人员。因此,企业管理十分规范,人员素质较高,在行业中具有很强的竞争力。

  2000年,公司重新整合并塑造了整个企业文化:

  首先,通过诊断和讨论,公司决定以“卓越服务”为核心来塑造企业文化体系,而RE通过采用这种方法完善了公司的观念体系,包括价值观,经营理念,企业精神等。

  其次,针对公司激励机制薄弱环节,设计了相应的激励与沟通系统。

  第三,规范高,中,基层和普通员工的行为。高级管理人员需要定期进行自我检查,举行交流会和定期拜访;

  最后设计了相应的VI,海报等的表面文化。从引进到实施,整个企业文化建设历时一年,极大地提高了企业运作和发展的指导作用。

  4.实践阶段

  如果一般企业文化建设能够进入系统阶段,就应该能够体现企业文化的力量。企业的管理水平已经大大提高,但是制度建设的企业文化仍然浮出水面,特别是对于那些利润丰厚,员工福利高的企业而言。这些企业的经理将更加注意两件事:

  1,如何提高公司的核心竞争力,使公司能够保持当前的竞争优势,面对日益激烈的市场竞争;

  2,如何树立优秀的企业文化,使企业可以常青,永远年轻。

  企业文化的这一阶段称为“实践阶段”。在哲学上,它是“实践是检验真理的唯一标准”。无论企业文化的理念多么令人愉悦和深刻,如果不能转化为员工的行为,它将成为一种形式。因此,企业文化建设的关键在于实践,即将思想转变为企业制度,流程,战略和其他行为。

  构建企业的理念体系并不难。困难的是如何将这些想法整合到企业的日常管理和员工的日常行为中。如果这个问题能够解决,企业文化建设将进入更好的“实践阶段”。

  5.省悟阶段

  企业文化的最高水平是“形式与精神的统一”。企业的“形式”包括所有外部事物,包括企业系统,流程,战略,组织结构,责任和权力系统,领导风格,产品等,而“精神”是指愿景,价值观,使命,精神,经营理念等,指导企业发展。 “形式与精神之间的冲突”的企业文化将导致“精神分裂症”,因为员工不知道要遵循什么。

  企业文化的最高阶段是“省悟”阶段。在这一时期,企业需要追求“人与自然的统一”的思想。企业需要考虑如何顺应天道,包括经济规律,道德规范和人类观念。他们需要将人的需求与企业发展和社会进步有机地结合起来,并增强企业的使命感和责任感。惠普之道,索尼的开拓精神和波音的“永远的开拓者”就是明确的证据。

  企业文化的最高阶段对企业家提出了更高的要求,要求企业中的禅宗人要有智慧和修养,“惠普之道要用独特的智慧去把握。事物之间的本质和差异。

  孟子说:“人的本性就像水的本性”。作为企业家或高级管理人员,他们需要从人性的角度“延伸”,将人性像水一样对待,根据情况进行指导而不是“追逐和阻碍”,从满足人的需求的角度构建企业文化,以及真正体现“以人为本”。我们都知道大禹防洪的故事。在大禹之前,舜采用了“封锁”的方式。结果,水坝越高,洪水越多,洪水越多。但是大禹采取“疏red”的方式来适应水的性质,而不是强迫他改变,以达到“控制水”的目的。

  从禅宗的角度看世界,一切事物都有密切的关系。作者曾经用““馒头”作为比喻,馒头中水与面的关系来解释企业中文化与制度、无形与有形、硬性与软性的关系,其实就是一种“悟道”。文化管理是一门艺术。经需要管理者从哲学的角度回答以下基本问题:企业文化是什么,为什么要建立企业文化以及如何从哲学的角度来建立企业文化。如果他们能够解决这些问题,他们一定能够进入“省悟”的阶段。

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