绩效结果包括哪些结果

一、绩效结果包括哪些结果？

　　1、产品和服务结果：主要产品和服务的关键绩效指标(比如实物质量指标和、服务水平等)的当前水平和趋势；主要产品和服务的关键绩效指标与竞争对手对比的结果，和国内、国际同类产品和服务的对比结果；主要产品和服务所具有的特色及创新成果。

　　2、顾客与市场结果：组织在顾客与市场方面的绩效结果，包括顾客满意度、忠诚度及市场方面的绩效结果。必要时，将结果按顾客群与市场区域加以细分。其中需包括适当的对比性数据。

　　3、顾客方面的结果：顾客满意的关键绩效指标的当前水平和趋势；顾客满意与竞争对手和本行业标杆对比的结果；顾客忠诚的关键绩效指标的当前水平和趋势等。

　　4、市场结果：市场的关键绩效指标的当前水平和趋势，包括市场占有率、市场地位、业务增长或新增市场等；市场绩效与竞争对手和本行业标杆的对比结果，在国内外同行业中的水平。

　　5、财务结果：组织在财务绩效方面的关键绩效指标的当前水平和趋势，包括有：主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率等综合指标。

二、绩效考核结果的五种应用

　　1、用于薪资调整。

　　2、用于分配奖金。

　　3、用于分析培训需求。

　　4、用于提出人事调整议案。

　　5、用户制定员工职业发展计划。

　　绩效考核的结果只有及时运用到各项流程中，组织才能帮助员工集中精力、主动完成公司所要求的各项绩效任务。

　　以上就是关于绩效结果包括哪些以及绩效考核结果应用的相关介绍，供大家参考。