建立科学完善的绩效考核体系是企业负责人在管理中必不可少的主要工作之一。那么,绩效考核指标的来源有哪些?绩效指标提取原则及方法是什么?下面本文就来和大家讲一讲。
绩效考核指标来源有哪些
绩效考核指标的来源主要分三个层面:企业发展战略以及相应的战略目标、工作分析、企业业务流程。
1、企业发展战略及相应的战略目标。
如果绩效考核不坚持以战略为导向,就难以保证绩效考核能有效支持企业发展战略。企业战略规划的实施,实际上也是通过设计战略导向的绩效指标来实现的。
2、工作分析。
工作分析是设计绩效考核指标的基础依据。根据绩效考核目的,研究分析被考核人员岗位的工作内容、性质和完成这些工作的条件,以此确定指标的要素。
3、企业业务流程。
绩效考核指标需要从业务流程中掌握。根据被考核者在流程中扮演的角色、责任和与上下游的关系,确定衡量工作效果的绩效指标。
绩效指标提取原则及方法
绩效指标提取原则应遵循两个原则:
原则一:干什么,考什么;什么重要,考什么;关注什么,考什么;什么方面需要加强,考什么。
原则二:企业各项工作做的好坏、绩效(业绩和效率)如何,怎么衡量?先要找到衡量的标准——“指标”!其中比较关键和重要的就是“关键指标”。找到这种衡量标准是绩效管理的基础。
根据思考角度不同,绩效指标提取可以从两个方向进行:
(1)常规工作绩效考核指标来源于:部门职责、岗位职责。根据部门和岗位职责设置的考核指标,目的是对员工履职好坏的评价。
(2)阶段重点工作绩效考核指标来源于:战略目标分解、阶段重点工作、管理提升需要等。设置此类指标目的是评价阶段重点工作履行的好坏。
以上就是关于绩效考核指标来源及提取方法的相关介绍,供大家参考。
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