绩效评估往往被认为是痛苦和耗时的,但如果合理地计划和实施绩效评估,就能够为员工提供建设性的重要机会,提供建设性的反馈,并帮助他们在短期内定义成功的工作和职业道路。那么,绩效评估的步骤有哪些?下面就来介绍一下绩效评估的五个步骤。
绩效评估的五个步骤
1、建立绩效考评目标。
作为组织人力资源管理活动的一部分,工作绩效评估也应在具体实施前制定明确的目标。每次工作绩效考核的具体目标是什么,应该达到什么效果,需要改进什么方面,应提前确定,以指导绩效评估。
2、建立业绩期望。
工作绩效评估首先要明确员工的具体要求是什么,职责和权利是什么。其实,建立绩效期望,就是通过工作分析的过程,明确每项工作的完成标准,使绩效评估有章可循,方便考核人员客观公正地进行考核,也有利于员工明确工作标准,进行自我比较,更客观地了解考证结果。此外,建立工作期望也有助于员工根据标准监督考核过程。
3、实施绩效考评工作。
标准建立后,组织可以检查和比较员工工作的实际完成情况。绩效考核人员应严格按照工作标准,检查员工的实际工作行为、工作成果和工作质量。将员工的实际工作表现与工作期望进行比较和衡量,然后根据比较结果对员工的工作表现进行评价。评价员工工作绩效的过程非常关键,应尽量按照工作标准进行评价,克服评价过程中的主观因素,客观公正。
4、反馈绩效考评结果。
如果组织不让员工充分了解绩效评估的结果,实际上就失去了绩效评估的意义。组织绩效评估的目的是帮助员工认识到工作中的优缺点,从而取长补短,提高生产率;与员工讨论分析绩效评估结果的过程尤为重要。管理者向员工反馈绩效评估结果,解释不清楚或不理解的地方,帮助员工接受考核结果,更好地改进工作,最终制定最佳绩效改进方案。
5、绩效考评活动评估。
在反馈绩效结果的同时,绩效考核负责人还应对绩效考核活动进行评估,将总结的经验教训体现在下一个绩效考核目标上,为下一个绩效考核目标的设立、考核方法的改进和考核信息的收集提供依据。
绩效评估的流程是什么
(1)岗位描述。
每个企业都应该为不同的岗位制定明确的定位、要求、工作职责和岗位目标。当然,所有这些岗位描述都必须根据实际情况和市场情况来确定。
(2)建立严格科学的绩效评估体系。
制定一个完整、恰当的评估考核标准及体系至关重要,这将直接影响企业对员工的最终评价和结论。如果评估体系偏离实际情况,无论过高或过低,都必然会影响评价的真实性,最终做出错误的决定,甚至导致企业误入歧途。
(3)组织公正的评估队伍。
根据严格的绩效评估规定,评估团队的组成应由企业管理层、管理咨询机构和其他临时延期专家组成。绩效评估团队将以正直、公平、严肃、严肃的态度参与,不得有任何私人想法和偏见,实事求是地做出判断。
(4)规范化的评估过程。
评估方式有鉴定式、面谈式、访问式、观察式等,力求获取更严格、更科学的第一手数据材料,做好正确的判断准备。最后,经过反复论证,写出评估报告。即以对每个员工负责的态度分析实际数据材料,写出评估报告供企业管理参考。尤其是对绩效评价结果不理想的员工报告,要谨慎出笼,避免误差和对员工的偏激伤害。
以上就是关于绩效评估的步骤和流程的相关介绍,供大家参考。想要了解绩效考核管理系统,点此查看详情。
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