流程再造可以分为哪些阶段?
流程再造可以分为哪些阶段?让我们一起看看!
流程设置再造是一种企业活动,内容从根本上重新分析和设计企业程序,管理相关企业变革,追求绩效,使企业实现戏剧性增长。企业再造的重点是选择几个对企业经营极其重要的企业程序进行重新规划,以提高运营效果。目的是大大提高成本、质量、对外服务和时效性。
流程再造可以分为哪些阶段?
流程再造第一阶段,设定基本方向。分为五个子步骤:明确组织战略目标,分解目标;建立重建过程的组织;设定重建过程的出发点;确定流程重建的基本政策;给出流程重建的可行性分析。
流程再造第二阶段,现状分析。分为五个子步骤:组织外部环境分析;客户满意度调查;现行流程状态分析;改造的基本想法和目标;改造成功的判断标准。
流程再造第三阶段,确定再造方案。分为六个子步骤:流程设计创建;流程设计方案;确定改造的基本路径;设定工作顺序和重点;宣传流程再造;人员配备。
流程再造第四阶段,解决问题计划。分为三个子步骤:选择应该解决的问题;制定解决这个问题的计划;成立一个新负责实施。
流程再造第五阶段,制定详细的再造工作计划。分为五个子步骤:确认工作计划的目标和时间;预算计划;责任和任务分解;监督和评估方法;具体的行动策略和计划。
流程再造第六阶段,实施再造流程方案。分为五个子步骤:成立实施小组;培训参与者;动员全体员工配合;新流程试验启动和测试;全面开展新流程。
流程再造第七阶段,继续改进行为。分为三个子步骤:观察流程运行状态;与预定的改造目标进行对比分析;纠正和改善缺点。
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