什么是标杆管理？标杆管理有哪些作用

　　一、什么是标杆管理?

　　标杆管理，是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业，或者行业中领头企业或是内部某部门作为基准，把本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况，和这些基准进行定量化的评价、比较，在这个基础上制定和实施改进的策略和方法，并且持续反复进行的一种管理方法。

　　二、标杆管理有哪些作用?

　　1、标杆管理对企业的作用。

　　以组织战略目标实现为导向，通过各个团队的协同作战，群策群力，充分发掘和借鉴组织内外最佳实践，改变心智模式，快速提升组织的能力与绩效，持续提升组织业绩与竞争力，并使组织成员从中获得激励，促使组织成员保持良好的精神状态。详细来说，标杆管理对企业的作用：

　　(1)通过比较找差距、树立目标，激发员工斗志。

　　(2)降本增效，快速且持续提升业绩，有效提高组织士气。

　　(3)沉淀各种最佳实践，有效提升组织竞争力。

　　(4)促进组织量化管理、精细化管理及其它管理工具的应用，提升组织管理能力。

　　(5)促进组织改变心智模式，建设学习型组织。

　　(6)促进组织创新，不断赶超，实现卓越。

　　2、标杆管理对个人的作用。

　　通过挖掘和借鉴他人最佳实践，改变心智模式，快速提高个人能力与绩效，持续提升个人业绩和竞争力，并不断得到激励，保持良好的精神状态。标杆管理对个人最直接的作用，就是快速和持续提升个人能力、业绩，使得个人能够升职加薪。

　　3、标杆管理对团队的作用。

　　以实现团队目标为导向，通过群策群力，充分发掘和借鉴团队内外最佳实践，改变心智模式，快速提升团队的能力与绩效，持续提升团队业绩与竞争力，并从中获得激励，促使团队成员保持良好的精神状态。标杆管理对团队的直接作用，就是快速提升团队能力、业绩，超额完成团队目标。

　　三、标杆管理的一般步骤

　　1、确定标杆管理的项目、对象，制订工作计划。

　　2、调查研究，搜集资料，找出差距，确定纠偏方法。

　　3、初步提出改进方案，然后修正和完善该方案。

　　4、实施方案，并进行监督。

　　5、总结经验，并开始新一轮的标杆管理。

　　四、标杆管理的注意事项

　　1、深刻剖析自我。在进行标杆管理前，企业要明确为什么要开展对标工作，管理人员一定要对企业自身存在的问题进行系统、全面、科学的梳理，而不能只停留在表面上，要洞察问题的本质，如果管理层不能准确进行判断，可以找专业的管理咨询公司来开展相关工作。

　　2、合适的才是好的。标杆企业不能好高骛远、不切实际，一流企业的成功都是有前提的，都是在一定内外部环境和背景下取得的，因此要根据企业自身选择合适的标杆，合适自己的的才是最好的。

　　3、模仿与创新并施。一家成功的企业都是经历从学习到超越的过程，也是经历“引进、消化、吸收到再创新”的过程，单纯的模仿只是企业短期发展的一种手段，而持续创新才是企业获取长期竞争优势的最根本的途径，是企业可持续发展的动力。企业要鼓励创新，充分营造创新的环境，以此获得长期持续的发展。

　　以上就是关于标杆管理的含义、作用、步骤及注意事项的相关介绍，供大家参考。