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绩效指标体系设计需要遵循哪些原则?

时间:2021.10.09 15:43:05 阅读:682
导读: 绩效指标体系的设计需要考虑两个方面的问题:绩效指标的选择和各个指标之间的整合。因此,要建立一个良好的绩效指标体系,需要遵循以下五项原则。

  绩效指标体系设计需要遵循哪些原则?接下来一起看看!!!

  绩效指标体系的设计需要考虑两个方面的问题:绩效指标的选择和各个指标之间的整合。因此,要建立一个良好的绩效指标体系,需要遵循以下五项原则。

  ①、定量指标为主、定性指标为辅的原则:由于定量化的绩效评价指标便于确定清晰的级别标度,提高评价的客观性,因此在实践中被广泛使用。财务指标之所以一直以来被国内外的企业用做关键绩效指标之一,其易于量化的特点也不可忽视。不过,这个原则并不能适用于所有的职位,它只是提醒我们要注意尽可能地将能够量化的指标进行量化。同时,对于一些定性的评价指标,也可以借助相关的数学工具对其进行量化,从而使评价的结果更精确。

  ②、少而精的原则:绩效指标要通过一些关键绩效指标反映评价的目的,而不需要做到面面俱到。设计支持组织绩效目标实现的关键绩效指标,不但可以帮助企业把有限的资源集中在关键业务领域,同时可以有效缩短绩效信息的处理过程,乃至整个评价过程。


  ③、可测性原则:评价指标本身的特征和该指标在评价过程中的现实可行性,决定了评价指标的可测性。绩效评价指标设置指标的级别标志和级别标度,就是为了使绩效指标可以测量。同时,评价指标代表的对象也是在不断变化的。在选择绩效指标时,要考虑获取相关绩效信息难易程度,很难搜集绩效信息的指标一般不应当作为绩效评价指标。

  ④、独立性与差异性原则:独立性原则强调,评价指标之间的界限应该清楚明晰,避免发生含义上的重复。差异性原则指的是,评价指标需要在内涵上有明显的差异,使人们能够分清它们之间的不同之处。要做到这一点,首先在确定绩效评价指标的名称时,就要讲究措词,明确每一个指标的内容界限。必要时,还需要通过具体明确的定义,避免指标之间的重复。

  ⑤、目标一致性原则:这一点是选择绩效指标时应遵循的最重要的原则之一,它强调各个评价指标所支持的绩效目标应该具有一致性。针对企业的战略目标建立的评价指标体系,要保证各个绩效指标的确能够支持战略目标在各个层面上的子目标,从而支持企业战略目标的实现。

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