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企业流程管理的原则是什么?

时间:2021.08.27 16:14:33 阅读:1093
导读: 什么是企业流程管理原则?面向企业目标的原则;2.工作流程设计反映了整个过程的概念;3.业务流程形成闭环管理;4.面向客户的原则。

  企业流程管理的原则是什么?接下来我们来看看!

  企业流程管理主要是对公司内部进行改革,改变公司职能管理机构重叠,中间层次多,流程不闭环等,使每一个流程都能由一个职能机构从头到尾进行管理,做到公司不重叠,业务不重复,达到缩短流程周期,节省运营资本的效果。


  什么是企业流程管理原则?

  面向企业目标的原则;2.工作流程设计反映了整个过程的概念;3.业务流程形成闭环管理;4.面向客户的原则。

  第一,改变流程的结构或结构

  因为过程是一系列逻辑活动的结合,包括一系列的输入/输出、处理活动和交接,所以可以通过简化和压缩过程来重组:

  1)压缩或移除需要等待时间的接缝;

  2)将多项工作合并为一项;

  3)用连续处理代替需要停顿的工作;

  4)调整资源消除过程瓶颈;

  5)实施并行工程;

  6)使企业支持活动和管理活动成为客户创造价值的过程驱动;

  7)通过合作或外包或引入自己的流程,方便控制和协调。

  第二,改变流程中传递的信息流

  因为过程执行需要信息支持,所以可以考虑通过改变过程中的信息流来优化或重建过程。

  1)将信息的获取(如客户输入的数据等。)电子化并快速传播,方便流程的上下游获取;

  2)设计流程界面实现信息的无缝传输和沟通;

  3)利用信息技术保证信息畅通,消除信息滞留和堵塞环节。

  第三,改变流程中的知识流

  组织知识有三种:实体知识、企业已有或已知知识;过程知识、组织共享和学习知识的过程;能力知识,运用知识和创造知识的能力。这三个方面的知识可以通过连接知识实体、收集和跟踪过程知识、跟踪创造知识过程来获得,从而提高过程处理的效率和效益。可以通过连接、收集和跟踪、创造和知识的过程重组来优化或重建组织的过程。

  以上就是关于企业流程管理原则的相关介绍,希望能帮助到大家。

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